返品特約について

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返品特約について
■返品について
食品(なまもの)の特性上、お客様ご都合による返品はお受けできませんのでご注意下さい。
※万が一商品を受取拒否された場合は、商品代金+送料、さらに返送にかかる送料実費をご請求致します。

【商品のキャンセルについて】
商品の準備が完了した後のキャンセルはお受けできかねます。 (商品準備完了後は、当店より「商品発送のお知らせメール」をお送りしております。)

※商品の発送準備完了後は、食品(なまもの)の特性上、お客様ご都合によるキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。万が一商品を受け取り拒否された場合は、キャンセル料(商品代金+送料、さらに返送にかかる送料実費)をご請求いたします。
※繁忙期の12月は、年末お届け荷物を12月上旬から梱包開始して専用冷凍庫で保管しお届け日の数日前に出荷する流れをとっております。 そのため、ご注文内容の変更やキャンセルはご注文直後のみとさせて頂いております。それ以降のキャンセルにつきましては、キャンセル料がかかることをご理解くださいませ。

■初期不良・内容間違いについて 弊社起因の商品の初期不良・商品・数量違いなどについては、到着後5日以内に電話・メール連絡頂いたもののみお受けいたします。
原因究明・再発防止のため、配達日時・保管方法・商品の状態を詳しくお伺いさせて頂くことがございますのでご協力お願いします。


【弊社起因時の返品のご対応について】
・返品の送料は当社が負担致します。
・現品確認のうえ、再送もしくはご返金で対応させて頂きます。

【免責事項】
商品の特性や物流品質を踏まえ、下記の事項は免責とさせて頂きますのでご了承下さい。
・パッケージ、箱が若干へこんでいた。
・カニの足が折れていた。(輸送中の破損と思われるもの)
足折れ品などは予め訳あり品などとしてページに表記の上販売しております。
・想像と違う味だった。美味しくなかった。
数ある商品から厳選した商品ではございますが、味覚には個人差があるためご了承下さい。お客様のご意見は、真摯に受け止め今後の商品開拓の参考にさせて頂きます。

ご不明な点はご遠慮なくご相談下さい。



折れBOXタラバガニ切足
折れBOX本ズワイガニ切足
お試し三大蟹セット
saihok「極」毛ガニ姿
北海道産紋別毛ガニ姿
北海道産本ズワイかに刺し
本タラバ足先かにしゃぶ
北海道猿払産活ホタテ
北海道利尻産蝦夷バフンウニ
北隆丸いくら醤油漬け200g
紅鮭半身1.1kg前後
北海道産ときしらず
北海シマエビ
道場の無着色たらこ500g
熟成生ラム肉
骨付きラムステーキ
厚切りラムジンギスカン
北海道産熟成ベーコン(プレミアム)
saihokまるごとチキンスープカレー
ローストビーフ丼のもと
合鴨プレミアムスモーク
北海道羅臼産ホッケ一夜干し
北海道産キンキ(吉次)一夜干し
明太にしん
ラムしゃぶ北海道セット
稚内産たこしゃぶセット
サロベツ合鴨鍋セット


わらく堂北海道スイートポテト
大人のポップコーン
牧家のミルクレープ
一生懸命(スフレチーズケーキ)
5種のベリー贅沢レアチーズ
クレマ・カタラーナ「ポテラーナ」
ふうれん田舎もちクリーム大福

グリーンアスパラ
白いとうもろこし「ピュアホワイト」
北海道産グリーンアスパラ
北海道旭川産おぼろづき
個選・夕張メロン特大玉
富良野メロンi(アイ)
北海道当麻産でんすけすいか

 
  北海道の『美味しい』を真心込めてお届けします!
海の幸・大地の恵みの豊富な北海道の食材の中でも、安全で安心してお召上がり頂ける『美味しい』食材を厳選しております。ネットショップ歴10年以上の実績。心のこもったサービスを提供いたします。
>>最北の海鮮市場はこんなお店です!

  お届けする商品の万全の体制で取り扱っておりますが、万が一、不良品が届いた場合には責任を持って返品・返金などの対応いたします。
>>詳しくは返品特約についてをご覧下さい。

  ◎インターネット・モバイル・FAXにてご注文を承ります。

>>ご注文方法はこちらをご覧下さい。

  ◎各種決済方法をご用意しております。


NP後払い決済サービスの詳細についてはコチラをご覧下さい。
クレジットカード ・ 代金引換 ・ NP後払い決済(コンビニ・郵便局) ・ コンビニ決済(先払い) ・  楽天銀行 ・ 銀行振込(先払い) ・ Amazon Pay
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  ◎下記の配送業者にて北海道より発送しております。

◎全国を6エリアに分け、エリア別に送料を設定しております。

※大量ご注文で1個口で梱包出来ない場合は、複数個口となり追加送料が発生します。
⇒ 送料について詳しくはこちらをご覧下さい。

  ◎通常はご注文日の翌営業日の発送となります。
◎配達日のご指定は、ご注文日を含む4営業日以降から可能。
※配達日指定不可商品など、指定出来ない商品もございます。

◎配達時間指定も出来ます。

※一部の地域では時間指定を受けられない場合がございます。

  ◎ギフトとしても安心してご利用頂けます。
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